Tycker du att bygglovet dröjer?
– Det ska du kunna söka på en söndag, hälsar kommunalrådet i Arvika, Peter Söderström (S).
Den digitala eran drar öppnar nya kanaler in till stadshuset, som en naturlig följd av tid och utveckling.
– Vi kommer att jobba mer digitalt, vi måste vänja vår personal och kunderna vid det, fortsätter kommunalrådet.
Appen öppnar upp
Det är inte säkert att det går snabbare att få bygglov genom att anmäla sin ansökan hos kommunen via appen Atom.
– Det primära är att kunderna får insyn i var ärendet ligger, att det först och främst tas emot av oss, att det tillsätts en handläggare och leder till beslut, säger Mattias Larsson, chef för Myndighetsstaben och därmed bygglov i Arvika kommun.
Mattias Larsson påpekar att många kommuner tillämpar automatiserad ärendehantering, men att appen ökar tillgängligheten.
– Genom Atom svarar vi upp mot medborgarnas behov.
Snabbare
Det går helt enkelt snabbare att få kontakt med bygglovskontoret som enligt Mattias Larsson har hög arbetsbelastning.
– Trots att vi ökat bemanningen. Vi har inte obegränsad tillgänglighet, men så ser det väl ut i det flesta kommuner. Drop-in var förr, nu får man beställa tid.
Som en kontrast mot just - tillgänglighet.
– Bygglov söker man inte så ofta. Det kanske var 20 år sedan du senast gjorde det, och under den tiden har världen förändrats.
– Men jag kan säga att vi är lita stolta i Arvika över att den här satsningen är på väg.