Skrivarstrul på universitetet

Tanken med det nya systemet var att användarna skulle få personliga utskriftskonton, och att det enklare skulle gå att skicka filer till olika skrivare runt om på skolan. Men så har det alltså inte blivit.

– I slutet av augusti fick vi en signal om att något var fel, att utskrifterna kunde hamna i fel konto. Vi tog det på stort allvar direkt och felanmälde till leverantören som direkt satte högsta prioritet på det och påbörjade felsökningen, säger Olle Sundén.

Problemet ska dock ha varit begränsat till ett 50-tal konton.

– Det drabbade inte alla, utan vi uppskattar det till ett 50-tal personer. Men vi hade tagit det precis lika allvarligt om det hade hänt med ett enstaka konto, säger han.

Han vill inte kalla det för en säkerhetsrisk men medger att det så klart vållat vissa bekymmer.

– Vi gjorde inte den bedömningen. Det här är ett system som omkring 14 000 personer använde sig av och det var aldrig tal om att stänga ner det när det drabbade ett fåtal av dessa.

Nu ska leverantören av systemet ha klarrapporterat problemet, men universitetet fortsätter hålla koll.

– Vi kan inte till 100 procent garantera något utan vi fortsätter jobba stenhårt och tar inte bort ögonen från det här. Men man ska komma ihåg att det är ett mycket komplext system för både personal och studenter, och att det är svårt att felsöka, säger Olle Sundén.