Ingen rabatt utan e-post
Karlstad
När Anna-Stina Wermelin skulle köpa en ny gräsklippare erbjöds hon rabatt om hon bara blev medlem i JulaClub, Julas kundklubb. Men när hon fyllde i blanketten visade det sig omöjligt.
– Då påpekade man att jag inte hade fyllt i någon e-postadress, men jag har ju ingen, säger hon besviket.
Anna-Stina Wermelin, 83 år, uppmärksammade en gräsklippare i ett annonsblad från Jula. Priset var bra och startades med hjälp av en enkel knapptryckning, vilket lockade eftersom hon inte känner att hon orkar dra igång en motor med det klassiska snöret.
– Så jag åkte dit och berättade vad jag ville ha. Säljaren var jättetrevlig och berättade också att om jag skaffade ett kundkort hos dem så kunde jag få ytterligare rabatt på gräsklipparen, säger hon.
Hon fyllde i sina uppgifter på blanketten och lämnade in den.
– Då påpekade man att jag inte hade fyllt i någon e-postadress, men jag har ju ingen. Jag har ingen dator eller bredband eller så, jag trodde det skulle gå bra ändå men det var tydligen helt omöjligt, säger hon.
Anna-Stina kontaktade Julas kundtjänst men fick samma besked där och hon känner sig lite diskriminerad.
– Det låter ju inte klokt. Det är ju inte alla som har internet eller e-post.
– När det är så här blir det ju att jag, som inte kan få kundrabatt, får betala fullt pris medan andra utnyttjar rabatten jag missar, säger hon.
Andra företag hon är kund hos informerar via mobiltelefonen, berättar hon.
– Jag tycker det borde räckt med personuppgifterna. Andra företag nöjer sig ju med det. Där får jag ett sms när det är rea eller om jag har rabatt på något.
– Ska jag köpa en dator och skaffa e-post bara för att få rabatt? Det tycker jag är en dålig affär.
Trots allt är hon glad över att det gick att kontakta kundtjänsten så smidigt.
– Det ska de ha en eloge för. Det är inte alla som bjuder in till kontakt på det sättet så det var ju i alla fall bra, avslutar Anna-Stina Wermelin.
VF sökte under måndagen både presskontakt och vd på Jula för kommentarer men utan att lyckas.
Mer från Förstasidan
Ny tung förlust för Qbik
Djurgården blev övermäktigt motstånd för Qbik på Kristinebergs idrottsplats.
Blåränderna vann med 3-1 i Elitettan.
Mållöst för Karlstad BK
Karlstad BK klarade 0-0 borta mot IK Oddevold i division 1 Södra på lördagen.
Det var värmlänningarnas femte poäng på sju seriematcher.
En poäng var inför storpublik
Hela 1 170 åskådare hade sökt sig till Klasmossens idrottsplats på lördagen.
Storpubliken fick se Carlstad United och Nordvärmland spelade 1-1 i division 2-derbyt.
Goda och dåliga nyheter om värmlänningarnas hälsa
Ett par goda nyheter: Färre barn får karies och färre unga kvinnor mår psykiskt dålig. Två dåliga: Färre behöriga efter nian och lika många gymnasister snusar.
"Vädret bäst med Sverige"
16-åriga Yixuan från Kina ville ha mer tystnad och mindre folk. 18-åriga Fern från Thailand drömde om snö och kyla.
Nu är snart deras utbytesår i Karlstad till ända och tjejerna är överens:
– Vi vill inte åka hem!
Trängsel när trädgårdsamatörer sålde överskott
Det blev nästan huggsexa när trädgårdsintresserade tog chansen att köpa växter av andra trädgårdsentusiaster vid Stadsträdgårdens 150-årsfirande på lördagen.
Minst turistbyrån invigd i Rämmen
Värmlands och sannolikt Sveriges minsta turistbyrå invigdes på fredag eftermiddag i Rämmen av landshövding Kenneth Johansson.
Förbundets kritik förbryllar Ahrén
Att delar av Tingvallas ståplatsläktare var avstängda på grund av säkerhetsskäl i Degerfors match mot Östersund väckte irritation och förvåning hos många.
Mats Ahrén, kultur- och fritidsdirektör i Karlstad kommun, tillhör de förvånade.
– Lazio och Manchester City har spelat inför storpublik på Tingvalla utan några problem, men när Svenska fotbollförbundet är inblandat så blir det problem vid 2 000 åskådare, konstaterar han.
Exklusivt i papperstidningen
"De flesta jag känner vill flytta"
De flesta jag känner vill flytta till en annan stadsdel men det är svårt att få lägenhet. Det berättar Chinor Smail, 31 år, som bor på Kronoparken, och själv letar lägenhet i centrala Karlstad.
Senaste artiklarna
- 19:15 Ny tung förlust för Qbik
- 18:53 Mållöst för Karlstad BK
- 18:44 En poäng var inför storpublik
- 17:29 Goda och dåliga nyheter om värmlänningarnas hälsa
- 15:40 Två inbrott i Kil
- 13:43 "Vädret bäst med Sverige"
- 13:37 Trängsel när trädgårdsamatörer sålde överskott
- 13:36 Minst turistbyrån invigd i Rämmen
- 12:57 Weborg är sommarutställaren
- 12:21 Landsbygdens fördelar
Senaste lokala artiklar
- 11:57 Ipeer rekryterar och expanderar
- 09:42 Nordic Games gör största affären hittills
- 13:32 Lööf invigde vid Stora Enso
- 13:28 Hammarömässan på väg växa ur Folkets hus
- 16:43 Grums kommun krattar manegen för näringslivet
- 16:40 Näringslivsbilagan som PDF
- 16:38 Glöm inte basnäringen
- 16:36 Svårt att få kvinnor till IT
Prenumerera
Senaste webbisen
Fotboll som tredje språk
En författarvän sa en gång att alla bra berättelser börjar med rörelse. Läser hon den här texten himlar hon säkert med ögonen – för min historia inleds med ett evighetslångt stillasittande, på parkbänken vid en av Karlstads fotbollsplaner.
Om fotboll och politik
Det var ju partiledardebatt på tv i söndags. Jag såg den inte där. Istället följde jag den på Twitter. Som man ju gör nu för tiden. Och det var en sak som slog mig. Den märkliga likheten mellan politiska supportrar och fotbollens dito.
Lägerguide för sommaren 2013
Välj och vraka bland sommarens läger med allt från fiske och lantgårdsliv till teater och parkour.
– Läger hör sommaren till, säger Anders Haster på Hammarö kommun som enligt traditionen har ett sommarläger med platsgaranti.
Nu åker vi lilla Åke
Det tog nio månader inklusive några extranätter i det moderliga hotellrummet. Men till slut blev det folk av vårt lilla knytte också. Han kom till världen som ett yrväder en (mycket sen) aprilafton. Inget höganäskrus runt halsen, men väl en lurig räv bakom örat. Precis som det anstår en klurig värmlänning.
På lördag spelar Tina Flognman sin sista proffsmatch
På lördag når resan som handbollsspelare på elitnivå sitt slut för Tina Flognman, 31.
I en stor VF-intervju berättar Värmlands främste damhandbollsspelare genom tiderna om längtan efter ett vanligt liv, karriärens bästa minnen och hur hon nu inleder en tränarkarriär i HK Varberg.
– Vem vet, om några år kanske vi är i elitserien, skrattar hon.
Svänget som försvann
Jag ska betala för en baguette i kiosken på Karlstads tågstation, håller fast kaffemuggen med tänderna och gräver efter plånboken.
Målvaktsfabriken som ska lyfta innebandyn
Målvaktsfabriken. Det är namnet på den nya satsningen på innebandysidan i Värmland – och som på sikt kan ge goda resultat.
Inte för gammal för Clintan
Hennes muskelsjukdom är visserligen plågsam men intellektet, humorn och livsgnistan är det inget fel på.
Superhjälten min
Alltså, känn ingen press lilla vän. Men mamma har under din tid i magen haft tid att reflektera och bekymras över världsläget.
Unikt återvinningsprojekt för textilier i Karlstad
Kläder återvinns knappt. De bränns upp. Men i Karlstad pågår ett projekt för att se om man kan öka återvinningen av textilier.
Vi älskar Värmland – ny fototävling
VF älskar Värmland. Nu startar vi en ny fototävling där du kan skicka in din bild av landskapet. Och vinna en Ipad Mini.
Kalsonger och Finland
Har du haft den där drömmen i vilken du går på stan eller befinner dig på bästa festen när du plötsligt inser att du inte har några byxor på dig?