Lång väntan på medicin

Trekvart hade han fått vänta på att bli expedierad, kundernas väntetid vid apoteket Tallen i Charlottenberg ligger i det häradet.

En annan av kunderna har klockat väntetiden.

– 45 minuter. Det gick inte fortare den här gången heller.

Thor Hansen sitter med kölapp i handen. Nummer 52.

– Det var sex personer före mig när jag kom, kvart i ett.

Vägguret tickade då på mot halv två.

– Det är inte klokt att vi ska behöva vänta så länge, säger två kvinnor längre bak i kön.

Det finns inte sittplatser till dem. Och än värre var det för damen med rullator som tagit sig från bostadsområdet norrut i samhället ner till apoteket i Charlottenbergs shoppingcenter.

Hon fick vända tillbaka tomhänt. Medicinen fanns inte hemma.

Christer ruskar på huvudet. Åt väntetider och bristfällig lagerhållning.

– Det är väl ekonomimaffian som räknat ut det här, och glömt bort verkligheten.

En vecka dröjde hans beställning av ögondroppar.

– Det är inte ovanligt att man får stå i kö över en timme för att få ut på recept.

Den här måndagen expedierades recept vid två av de tre kassorna. När en av farmacevterna tog paus jobbade den andra ensam en halvtimme.

Suck och pust i kön. Som fylldes på.

Apotekschefen Sofia Lidström ringde upp från apoteket i Åmotfors där hon tjänstgjorde.

– Vi håller öppet här också, trots brist på personal.

Det är den springande punkten.

– Vi har tagit in bemanningspersonal för att lösa problemet.

Apoteket Tallen söker efter farmacevt och apotekare.

– Utan resultat, konstaterar Sofia Lidström.

Sedan apoteksavregleringen genomfördes har 300 apotek öppnat. Men farmacevterna räckte inte till.

– Vi behöver fler för att komma ifrån problemet med köer. Jag kan bara beklaga att folk får vänta så länge, vi försöker lösa situationen så gott det går. Även om det inte märks för kunderna.

• Lagerhållningen då, folk säger att de blir utan medicin för att den inte finns hemma?

– Det händer, tyvärr. Leveranser har också blivit ett problem för oss.

Det finns ett telefonnummer att ringa för att kolla om medicinen finns hemma.

Men det räcker inte för – politikerna.

– Så här kan det inte fortsätta. Vi föreslår andra apotek att de ska öppna i Charlottenberg, berättar Johnny Lundgren (M).

Han skulle gärna se att blev i centrum.

Kommunalrådet Johanna Söderberg (C) håller med om att det vore en dröm.

– Nummer ett är i alla avseenden att få hit ett apotek till. Vi lobbar för det hos flera bolag, förklarar hon.

Ingen vinst än.

– Den behövs. Vi vet ju hur besvärligt det här har blivit för Edaborna och apoteket.